Vantaggi quantificabili per i clienti grazie all'industrializzazione

Migliorare costantemente la redazione e la distribuzione di informazioni tecniche mediante l'industrializzazione del processo di produzione: questa è la strategia che la TANNER, in qualità di società di servizi, si prefigge per i suoi clienti.

Che cosa significa industrializzazione?
Durante la «produzione» di informazioni tecniche avviene una serie di processi parziali che si ripetono costantemente, simili a quelli di un'industria. Si tratta di identificarli e di misurarli con metodi qualitativi, di analizzarli e di migliorarli in modo durevole.

In questo senso nella nostra azienda la qualità è vissuta ed è profondamente radicata nella mentalità del personale, mettendo sempre il cliente e le sue esigenze al centro del nostro operato.


Date storiche della gestione della qualità TANNER

1993	prima certificazione ISO del sistema QM di una società di servizi (DIN/EN/ISO 9001) in Germania
1996	prima azienda in Baviera a fornire documentazione QM online
2000	certificazione secondo la nuova norma orientata al processo DIN/EN/ISO:9001:2000
2004	l'audit della realizzazione di software presso TANNER da parte di Siemens Healthcare attesta la conformità della TANNER alle direttive della FDA.
2005	superamento del Supplier Assessment della Nokia («Approved Suppliers of Nokia»)
2005	l'analisi della qualità della CSL Behring certifica la TANNER come partner affidabile nell'ambito della documentazione tecnica
2007	introduzione di SPICE (ISO 15504) per migliorare costantemente i processi nello sviluppo di software
2008	certificazione secondo KTA 1401 (regolamento del comitato per la tecnica nucleare – idoneità della qualità in centrali nucleari)
2008	premio qualità bavarese nell'ambito «Società di servizi per le aziende»
2008	certificazione TANNER s.r.l. secondo DIN/EN/ISO:9001:2000
2009	introduzione di Six Sigma come metodo per ottimizzare il processo
2009	lo sviluppo software raggiunge lo SPICE Level 3 (ISO 15504)